GYIK

Apple Care+

A biztosító szolgáltatása

Jogos kárigény esetén a biztosító megtéríti a javítás, vagy csere önrésszel csökkentett költségét. A sérült készüléket az iSTORE megjavítja (a biztosítás nem terjed ki a készülékben vagy annak SIM-kártyáján tárolt adatok helyreállítására). Nem javítható vagy ellopott készülék esetén a Biztosító a kárrendezés időpontjában rendelkezésre álló készülékek függvényében, saját döntése alapján megtéríti a Készülék új, felújított vagy egyéb hibátlan Készülékre történő cseréjének önrésszel csökkentett költségét az iSTORE-nak. Ekkor a Készüléket az iSTORE elsősorban típusazonos készülékre cseréli. Amennyiben ilyen készülék nem áll rendelkezésre a 30 naptári napos kárrendezési határidőn belül, akkor hasonló paraméterekkel rendelkező más szériájú készüléket ad a Biztosítottnak.

Személyes vagy futáros kárrendezés

Elfogadott kár esetén a sérült, meghibásodott Készülékeket valamely iSTORE üzletben lehet személyesen leadni. Ezen kívül a Biztosított igénybe veheti a Szolgáltató szerződött futárpartnerét a sérült Készülék iSTORE-ba való beküldéséhez, illetve a javított Készülék visszaküldéséhez. A futárral történő szállítás költségeit a Biztosítottnak kell megtérítenie és a futárral történő szállítás során bekövetkezett károsodás kockázatát is a Biztosítottnak kell viselnie. A futáros kárrendezés folyamatáról a kárrendező kollégák tájékoztatják a Biztosítottat a kárbejelentés során.

Hogyan szűnik meg a szerződés?

Csatlakozási Nyilatkozat alapján létrejött készülékbiztosítási fedezet határozott, 12 vagy 24 hónapos időszakra jön létre és az időszak végével automatikusan megszűnik, továbbá akkor is, ha a maximálisan téríthető 2. vagy 4. káreseményt a Biztosító térítette.

Utólagos szerződéskötés

Amennyiben az új, iSTORE-nál vásárolt Apple termék vásárlásakor nem kötött készülékbiztosítást, de utólag meggondolja magát; van rá lehetőség, az eszköz vásárlásától számított 6 hónapon belül. Az utólagos biztosítás kötésének feltételei:

Sérülésmentesség
Megfelelő működés
iSTORE szerviz általi készülék bevizsgálás, melynek díjai:
- iOS eszköz esetén 4 990 Ft
- Mac eszköz esetén 7 990 Ft

Ügyintézéshez keressen fel minket a info@istore.hu email címen, a vásárláshoz kapcsolódó számla sorszámát is jelezve!